密码找回时，如果忘记相关信息（用户名、联系人姓名、电子邮件），该怎么办？ 

答：

    (1)对自行备案的情况：请联系您所属省通信管理局进行密码重置，并按照通信管理局要求提供相关证明材料；
    (2)对接入服务商代备案的情况：请联系您的接入商进行密码重置。